鋼(gang)鐵電商(shang)興(xing)起(qi)，資源渠道廣、價(jia)格透明有比較

　　早晨，徐琪像往常一樣來到公司。打開電(dian)腦，盤(pan)點公司庫存，查詢客戶訂單，然后(hou)登錄歐冶電(dian)商(shang)、鋼銀、找鋼等鋼鐵電(dian)商(shang)網站(zhan)，大致瀏(liu)覽和整理各網站(zhan)掛出的資源報價(jia)后(hou)，心中(zhong)便有了底，等待市場9點開盤(pan)。

　　剛好(hao)湖北的(de)一家(jia)汽(qi)車(che)配件(jian)客戶(hu)下(xia)(xia)了(le)50—60噸(dun)汽(qi)車(che)鋼(gang)冷軋卷(juan)訂單，徐琪(qi)從歐(ou)冶(ye)電商平臺上搜索到首鋼(gang)和武(wu)鋼(gang)現(xian)貨(huo)資(zi)源。考慮(lv)到價格及物(wu)流加(jia)工(gong)(gong)等因素(su)，徐琪(qi)最終(zhong)選擇了(le)武(wu)鋼(gang)的(de)資(zi)源。貨(huo)款直(zhi)接打到歐(ou)冶(ye)旗下(xia)(xia)的(de)東方付(fu)通(tong)，貨(huo)物(wu)貨(huo)權立即自(zi)(zi)動轉到徐琪(qi)公司名下(xia)(xia)，東方付(fu)通(tong)又(you)即時將貨(huo)款轉到賣家(jia)賬(zhang)戶(hu)。隨后徐琪(qi)通(tong)過歐(ou)冶(ye)物(wu)流運幫網(wang)，將貨(huo)物(wu)委托代運至客戶(hu)指定的(de)加(jia)工(gong)(gong)廠剪切加(jia)工(gong)(gong)。“對于零散和不足(zu)整車(che)的(de)訂單，歐(ou)冶(ye)運幫網(wang)會自(zi)(zi)動拼單，降低運輸成本。貨(huo)物(wu)運輸安全問題也不用擔心，一旦發生遺失，運幫網(wang)承諾全額賠付(fu)。”

　　徐琪(qi)(qi)是(shi)上海(hai)緣晟實業(ye)公(gong)司的(de)(de)總經(jing)理(li)。2007年初徐琪(qi)(qi)剛踏(ta)入(ru)鋼(gang)貿行業(ye)時，在上海(hai)一家大(da)型鋼(gang)鐵代(dai)理(li)商公(gong)司做銷售，全(quan)憑(ping)老板的(de)(de)人脈和資(zi)金拿到(dao)資(zi)源(yuan)。勤懇努力的(de)(de)徐琪(qi)(qi)兩三(san)年后就被(bei)提升為(wei)公(gong)司營銷副總。這(zhe)兩年互聯網飛(fei)速發(fa)展(zhan)，鋼(gang)鐵電(dian)商慢慢興起，徐琪(qi)(qi)發(fa)現，不再需(xu)要(yao)傳統的(de)(de)人脈和巨額的(de)(de)資(zi)金，自(zi)己通過互聯網就可以采購到(dao)貨物，并(bing)且資(zi)源(yuan)渠(qu)道廣(guang)、價(jia)格(ge)透(tou)明(ming)有比較。為(wei)什(shen)么不自(zi)己做老板？于(yu)是(shi)，剛步入(ru)而立之年的(de)(de)徐琪(qi)(qi)依托(tuo)鋼(gang)鐵電(dian)商平臺開始自(zi)己從事鋼(gang)材(cai)經(jing)營。

　　在(zai)歐(ou)冶電商平(ping)臺上，60%以上的(de)客(ke)戶(hu)是(shi)(shi)(shi)像徐(xu)琪這(zhe)樣的(de)公司，屬于次終端的(de)中(zhong)間服務(wu)商，他們(men)既(ji)是(shi)(shi)(shi)買家(jia)(jia)又是(shi)(shi)(shi)賣家(jia)(jia)，面(mian)對(dui)的(de)是(shi)(shi)(shi)更多(duo)(duo)的(de)“螞蟻客(ke)戶(hu)”——小微企業(ye)。“一卷鋼材6—20噸(dun)，鋼廠(chang)一般不(bu)(bu)會再拆零了，但是(shi)(shi)(shi)很多(duo)(duo)下游企業(ye)一下子不(bu)(bu)需要這(zhe)么(me)多(duo)(duo)，又不(bu)(bu)愿(yuan)意有庫存(cun)，這(zhe)就是(shi)(shi)(shi)我的(de)商機。”與(yu)傳統的(de)代理商轉手倒賣不(bu)(bu)同，徐(xu)琪會根據客(ke)戶(hu)要求(qiu)，從大量的(de)網上賣家(jia)(jia)資源中(zhong)找到(dao)合適的(de)產品，買來(lai)后剪切加工成客(ke)戶(hu)需要的(de)規格，安全及時運輸至客(ke)戶(hu)手中(zhong)。“準確地說(shuo)，我們(men)賺取(qu)的(de)是(shi)(shi)(shi)服務(wu)費。”

　　互聯網(wang)數據收集分析，有助廠家調整(zheng)生產(chan)銷(xiao)售策略

　　鋼鐵電(dian)商(shang)跟(gen)淘寶京東之類不同，并非全(quan)天候交易，每周一至五(wu)早上(shang)9點(dian)開盤(pan)，中午(wu)11點(dian)半到1點(dian)休(xiu)息，下(xia)午(wu)4點(dian)收盤(pan)。

　　目前(qian)，全國鋼鐵電商有(you)300多家，但(dan)是有(you)實力的第三方平(ping)臺(tai)不多，其中，歐冶電商以寶鋼為背景(jing)，迅(xun)速成(cheng)為一家頗有(you)實力的平(ping)臺(tai)。

　　“寶(bao)鋼(gang)開(kai)始(shi)也只做自己的產品。”歐(ou)冶(ye)電(dian)商(shang)(shang)總經理(li)助理(li)季仁康告訴(su)記者(zhe)，最初“觸網”，寶(bao)鋼(gang)是(shi)在(zai)內部信息自動化管理(li)的基(ji)礎上建立了(le)(le)“寶(bao)時達”，這是(shi)一(yi)個(ge)第(di)二方(fang)電(dian)子交易平(ping)臺，只銷售寶(bao)鋼(gang)自己的產品。在(zai)寶(bao)時達經受了(le)(le)一(yi)定的考驗(yan)、培養了(le)(le)相當部分用戶上網采購(gou)的習慣(guan)之后(hou)，寶(bao)鋼(gang)決定嘗試在(zai)網絡平(ping)臺賣(mai)社會(hui)產品， “上海市鋼(gang)鐵(tie)交易中(zhong)心(xin)”平(ping)臺2013年5月應運而(er)生。之后(hou)隨著(zhu)進一(yi)步(bu)的“去寶(bao)鋼(gang)化”，歐(ou)冶(ye)電(dian)商(shang)(shang)于2014年底正式上線。現(xian)在(zai)在(zai)歐(ou)冶(ye)電(dian)商(shang)(shang)的賣(mai)家(jia)中(zhong)，能見到(dao)全(quan)國各大鋼(gang)廠的身影(ying)。

　　電(dian)商(shang)平臺發(fa)展不(bu)僅(jin)方便(bian)了買家，對鋼廠來說，也可(ke)獲得更(geng)大利潤。季仁康(kang)說：“從前貨(huo)物(wu)直接賣(mai)給代理商(shang)，相當(dang)(dang)于批發(fa)，現(xian)在(zai)在(zai)網上相當(dang)(dang)于零(ling)售，零(ling)售價當(dang)(dang)然會高于批發(fa)價。在(zai)這個過程中(zhong)，傳統(tong)的兩(liang)級代理商(shang)環(huan)節都被省(sheng)略了，因(yin)此(ci)，利潤增加了，成本則下降了。”

　　更大好(hao)處在于(yu)，對互(hu)聯(lian)網銷(xiao)(xiao)售(shou)數據的實時收集(ji)和分(fen)(fen)析，有(you)(you)助(zhu)于(yu)廠家及(ji)時調整生產及(ji)銷(xiao)(xiao)售(shou)策(ce)略，靈活定價。季仁康告訴記(ji)者：“以前(qian)工廠有(you)(you)幾(ji)(ji)十到幾(ji)(ji)百號銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)員，從資源整理(li)、定價，到投放(fang)、談判(pan)，完(wan)全依(yi)靠人(ren)力，尤其(qi)異地銷(xiao)(xiao)售(shou)時，生意(yi)還沒談成(cheng)，差旅費、商務宴請(qing)的成(cheng)本(ben)已經(jing)發生了。隨著產能不(bu)斷擴(kuo)張，人(ren)力成(cheng)本(ben)、道德風險(xian)以及(ji)人(ren)為造成(cheng)的誤判(pan)等問題幾(ji)(ji)率也在上升(sheng)。”同時，由于(yu)代(dai)理(li)商的包銷(xiao)(xiao)，一些產品實則供大于(yu)求(qiu)但廠家不(bu)知，依(yi)然盲目生產。“而在網上，自家產品哪種(zhong)暢銷(xiao)(xiao)哪種(zhong)滯銷(xiao)(xiao)、哪些該提價哪些該降價、買家重點分(fen)(fen)布在哪些區域，都(dou)能夠及(ji)時了解(jie)。”

　　打通支(zhi)付結算、資源管理、倉(cang)儲物流等“痛點”

　　不過，隨著(zhu)鋼鐵等大(da)宗(zong)商(shang)品電(dian)(dian)商(shang)平臺(tai)的迅速擴張，支付結算、資源管理、倉(cang)儲物流等問題也(ye)成(cheng)為大(da)宗(zong)商(shang)品電(dian)(dian)商(shang)行業的“痛(tong)點(dian)”。

　　資源(yuan)管理方(fang)面，在歐冶電商(shang)網站尋找貨(huo)物，可(ke)以按品(pin)種(zhong)、按規(gui)格，也可(ke)以按行業、按用途(tu)，還可(ke)以輸(shu)入商(shang)家(jia)名(ming)稱進行搜索。每票貨(huo)物名(ming)稱旁都有一個燈(deng)泡標志，綠(lv)燈(deng)表(biao)(biao)示(shi)資源(yuan)信息(xi)賬(zhang)實相符，提示(shi)買家(jia)可(ke)以放(fang)心購買；黃燈(deng)表(biao)(biao)示(shi)資源(yuan)真實在庫，但貨(huo)主信息(xi)不符，購買后需要(yao)發起驗(yan)貨(huo)，待賣家(jia)辦理過戶手續后方(fang)可(ke)提貨(huo)；而紅燈(deng)則表(biao)(biao)示(shi)賣家(jia)上傳信息(xi)與倉庫信息(xi)不符，暫不支持購買。

 　　季仁康介紹：“我們已經和(he)遍布全(quan)國的800多家大型倉(cang)庫(ku)的信(xin)息(xi)系統進行了對接，這(zhe)些(xie)倉(cang)庫(ku)都經過(guo)資(zi)質認(ren)定，庫(ku)存的每(mei)一筆資(zi)源更(geng)新都會(hui)即時反映在歐冶系統上(shang)，這(zhe)樣可以確保信(xin)息(xi)真實可靠。”

　　發生(sheng)質量異議怎么辦？歐(ou)冶有(you)一支(zhi)20人左右(you)的(de)售(shou)后專業(ye)團隊(dui)，流(liu)動在(zai)全國(guo)各地進行(xing)資(zi)源質量仲裁，一旦確認有(you)問(wen)題，由歐(ou)冶電商平臺先行(xing)賠(pei)付。“我(wo)們設有(you)專門的(de)賠(pei)付基金(jin)，這樣買家不必直(zhi)接去跟賣(mai)家打交(jiao)道。”

　　支(zhi)付結(jie)算(suan)方(fang)面，“歐(ou)冶不保(bao)管資金，交易一旦達成(cheng)，支(zhi)付資金瞬間到賬”。

　　至于(yu)物流(liu)運(yun)(yun)輸(shu)，歐(ou)冶(ye)(ye)電(dian)商依靠歐(ou)冶(ye)(ye)物流(liu)的(de)(de)運(yun)(yun)幫網(wang)。“當你向(xiang)系統提(ti)交一單需要運(yun)(yun)輸(shu)的(de)(de)貨物后，車(che)隊可以搶單。一輛卡車(che)可運(yun)(yun)輸(shu)60噸，但是(shi)平臺上極(ji)少有客戶需要那么(me)大的(de)(de)量，所以系統還會(hui)自動幫你拼單。運(yun)(yun)輸(shu)車(che)輛到(dao)了(le)目的(de)(de)地之(zhi)后，回程還會(hui)分(fen)配新(xin)的(de)(de)訂單，避免空車(che)返回。”

　　電商平臺未必能顯(xian)著去產(chan)能，但有可(ke)能終結(jie)盲目產(chan)銷(xiao)的(de)惡性循環

　　那么電(dian)商究竟能(neng)(neng)(neng)不能(neng)(neng)(neng)起到去產(chan)能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)作用(yong)？“電(dian)商對消(xiao)化(hua)庫(ku)存確實(shi)有(you)好處，但就目前而言(yan)，網上銷(xiao)量(liang)占全國鋼產(chan)量(liang)的(de)(de)(de)(de)比例(li)極低，想(xiang)靠電(dian)商來去產(chan)能(neng)(neng)(neng)不現實(shi)。尤其產(chan)業(ye)結構的(de)(de)(de)(de)問題，積重(zhong)已久，不是(shi)銷(xiao)售渠道改變(bian)就能(neng)(neng)(neng)馬上解決的(de)(de)(de)(de)。”季仁康分析，中國鋼鐵(tie)產(chan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)現狀(zhuang)是(shi)，高端產(chan)品供(gong)不應求，產(chan)能(neng)(neng)(neng)過剩的(de)(de)(de)(de)是(shi)低端產(chan)品，不少(shao)地方(fang)政府GDP至上的(de)(de)(de)(de)政績觀，造成鋼鐵(tie)廠(chang)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)復投資、盲目上馬。在日本(ben)鋼鐵(tie)行業(ye)就沒有(you)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)問題，“他們的(de)(de)(de)(de)上中下游企業(ye)基本(ben)上都是(shi)以產(chan)業(ye)配套的(de)(de)(de)(de)方(fang)式分布，每(mei)家廠(chang)專注做自己(ji)的(de)(de)(de)(de)一(yi)塊，同類(lei)產(chan)品的(de)(de)(de)(de)生產(chan)企業(ye)不會多家同時上馬。”

　　而中國鋼(gang)(gang)鐵行業傳(chuan)統(tong)的(de)購(gou)銷(xiao)方(fang)式，也是(shi)(shi)助推(tui)低端產能過剩(sheng)的(de)一個因素(su)。傳(chuan)統(tong)的(de)鋼(gang)(gang)鐵購(gou)銷(xiao)鏈條(tiao)是(shi)(shi)這樣的(de)：鋼(gang)(gang)廠(chang)—一級(ji)代理商(shang)—二級(ji)代理商(shang)—中間服務商(shang)（次終(zhong)端）—終(zhong)端用戶(hu)。“資本(ben)具有逐利性，對于銷(xiao)售(shou)商(shang)來說，只要(yao)能低買(mai)高賣就成。為了(le)更多(duo)賺取差價(jia)，他們會拼命壓低采購(gou)價(jia)，而鋼(gang)(gang)廠(chang)的(de)動力在于，有那么多(duo)工(gong)人、那么多(duo)設(she)備(bei)，能夠繼續(xu)開工(gong)總比(bi)關(guan)門歇業要(yao)好。”

　　季仁(ren)康(kang)表示：“當然從(cong)長(chang)遠來看，當傳統的購銷方式發生變革(ge)，互聯(lian)網帶來的資源(yuan)信息越來越對稱和(he)透明，盲目(mu)產(chan)銷的惡性循環被(bei)(bei)打破，低(di)端產(chan)品和(he)低(di)產(chan)能企業自然會被(bei)(bei)淘汰，這或許(xu)就是電商對未來的重(zhong)大貢獻。”

　　《 人民(min)日(ri)(ri)報 》（ 2016年05月17日(ri)(ri) 02 版）